Руководитель крымского минздрава в ходе заседания оперативного штаба по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции в республике Крым сказал о том, что крымчане могут обращаться с вопросами через WhatsApp.
С 24 ноября начала работу WhatsApp-приемная министра здравоохранения Республики Крым Александра Остапенко.
В WhatsApp-приемную по номеру +7-978-211-03-00 можно обратиться по всем без исключения вопросам, связанным с функционированием системы оказания всех видов медицинской помощи и медицинских услуг на территории Республики Крым. При этом сообщения не подпадают под действие Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
«Уважаемые крымчане и гости нашего любимого Крыма! Проблемы доступности, качества, эффективности и своевременности оказания медицинской помощи, оснащенности медицинской организации, отказов в госпитализации, вымогательства, неоказания медицинской помощи, оскорбительного отношения к пациентам, несоблюдения врачебной тайны и другие вопросы могут быть изложены вами в кратком письменном обращении на мое имя. Хочу вас проинформировать, что любые действия со стороны медицинского персонала, связанные с требованием о получении денежных средств или других ценностей за оказание медицинской помощи (за исключением подарков, согласно статьи 575 Гражданского кодекса Российской Федерации), направлением в частные медицинские клиники (кабинеты), которые мотивируются якобы более высоким качеством обслуживания, иными сроками проведения исследований и отсутствием очередей, являются незаконными», - сообщил министр.
Как подчеркнул Александр Остапенко, сообщения принимаются по всем вопросам, в том числе связанным с темой новой коронавирусной инфекции.
Для того, чтобы обратиться в WhatsApp-приемную необходимо указать Ф.И.О. полностью, место проживания, мобильный телефон для связи, тезисно суть проблемы, наименование медицинской организации. Анонимные или не соответствующие данным требованиям сообщения рассматриваться не будут. Звонки в WhatsApp-приемную не принимаются.
Если Вы стали свидетелем происшествия, или знаете о предстоящем событии, а также располагаете интересными фотографиями,
звоните
+7-(978)-853-94-44,
пишите info@kerch.com.ru и Ваша информация появится на сайте KERCH.COM.RU.
Подписывайтесь на нас в социальных сетях
ВКонтакте,
Facebook,
Twitter,
Одноклассники,
YouTube,
Telegram